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DES QUESTIONS CONCERNANT LE PROCESSUS D'ACHAT ?

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L'achat sur le site est-il sécurisé ?

Absolument. Nous utilisons les dernières technologies de chiffrement des données et la sécurité SSL. De plus, vous pouvez payer via des passerelles telles que Stripe et PayPal, qui vous garantissent le remboursement de votre argent si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.

Comment puis-je effectuer le paiement ?

Vous pouvez effectuer votre achat par carte de crédit/débit ou via PayPal.

Pouvez-vous obtenir une facture d'achat ?

Oui, pour cela, vous devrez entrer votre NIF/CIF lors du processus de paiement, et nous vous enverrons votre facture.

Faut-il s'enregistrer pour effectuer un achat ?

Non, cependant, nous aurons besoin de toutes vos informations pour effectuer la livraison. Pour suivre l'expédition, vous pourrez le faire via la plateforme du transporteur choisi en indiquant votre adresse e-mail et le numéro de commande.

Combien coûte l'expédition et combien de temps cela prend-il ?

Cela dépendra de la zone de livraison et de l'option choisie. Il existe des options de livraison gratuite pour toute la péninsule avec un délai de livraison de 24/48 heures. Consultez une fois que vous avez entré votre adresse quelles sont vos options de livraison.

Que se passe-t-il si je me trompe de produit ou si je veux un remboursement ?

Notre processus de retour est simplifié et accéléré au maximum. Si vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, vous disposez de 14 jours pour effectuer un échange ou un retour.

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