Politique de confidentialité

1. Identification du responsable

Le site Internet https://tendelpro.fr ainsi que toutes ses versions internationales, est exploité par Evolution Tendel XII, SL, domiciliée à A . Portugal, 14 – Aranda de Duero, Espagne, et CIF B09536152.

2. Collecte de données personnelles

Nous collectons des données personnelles via des formulaires de commentaires, des inscriptions d’utilisateurs et d’autres interactions avec notre site. Cela inclut, sans s’y limiter, le nom, l’adresse e-mail et l’adresse IP pour la détection du spam et la sécurité.

3. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies peuvent stocker des informations telles que les préférences d’affichage et les informations de connexion. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via leur navigateur.

4. Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré provenant d’autres sites Web, qui se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

5. Partage de données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des services de détection de spam et d’autres outils de sécurité. En cas de réinitialisation du mot de passe, l’adresse IP de l’utilisateur sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles indéfiniment pour reconnaître et approuver les commentaires de suivi et gérer les profils d’utilisateurs. Les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de demander une copie de leurs données personnelles stockées et de demander la suppression de leurs données personnelles, à l’exception de celles que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

8. Transfert de données

Les commentaires des visiteurs peuvent être examinés par les services automatisés de détection de spam.

9. Politique de confidentialité pour les services et fournisseurs externes

Utiliser Gravatar dans les commentaires

Lorsque vous commentez sur notre plateforme, Gravatar peut être utilisé. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Gravatar pour plus d’informations.

Précautions concernant les images téléchargées

Dans notre engagement envers la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs, nous souhaitons souligner une considération importante concernant les images que vous téléchargez sur notre site Web. Nous vous recommandons fortement d’éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (appelées données GPS EXIF).

Qu’est-ce que les données GPS EXIF ?

Les données EXIF ​​(Exchangeable Image File Format) sont un ensemble d’informations attachées aux photos numériques. Cela inclut des détails tels que la marque et le modèle de l’appareil photo, la date et l’heure de la photo et, dans certains cas, l’emplacement géographique exact où l’image a été prise.

Risques liés au partage des données de localisation

En partageant des images avec des données GPS EXIF ​​​​sur notre site, vous courez le risque que d’autres utilisateurs puissent télécharger ces images et extraire lesdites données, obtenant ainsi des informations précises sur l’endroit où la photo a été prise. Cela pourrait compromettre votre vie privée ou votre sécurité personnelle, surtout si les photos ont été prises à votre résidence ou dans des lieux régulièrement fréquentés.

Comment empêcher le partage de votre position

Pour protéger votre vie privée, nous vous conseillons de supprimer les données de localisation des images avant de les télécharger. Cela peut être fait via divers outils et applications de retouche photo qui vous permettent d’afficher et de supprimer les données EXIF ​​​​. Assurez-vous de vérifier et de nettoyer vos images avant de les télécharger sur notre site Web.

10. Informations d’achat et de paiement

Nous comprenons l’importance de traiter en toute sécurité et confidentialité les informations liées à vos achats et paiements sur notre site. Lorsque vous effectuez un achat, nous devons collecter certaines informations essentielles au traitement de votre commande.

Informations collectées pendant le processus d’achat

Pendant le processus d’achat, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de la carte de crédit ou du mode de paiement que vous avez sélectionné. Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande, gérer l’expédition, fournir un support client et, le cas échéant, respecter nos obligations légales.

Sécurité dans le processus de paiement

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous garantissons que toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées et cryptées et que vos données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

11. Politiques de confidentialité du fournisseur de paiement

Nous travaillons avec plusieurs prestataires de paiement reconnus pour vous proposer des options sécurisées et fiables lors de vos achats. Il est important que vous sachiez comment ces fournisseurs gèrent et utilisent vos données personnelles.

PayPal

PayPal est l’un de nos principaux fournisseurs de services de paiement. Lorsque vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, certaines de vos données seront partagées avec eux pour traiter la transaction. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de PayPal ici</ a >.

Rayure

Stripe est un autre fournisseur de services de paiement que nous utilisons. Comme pour PayPal, certaines informations nécessaires au traitement de votre paiement seront partagées avec Stripe. Pour plus de détails sur la manière dont Stripe traite vos informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité ici.

Autres fournisseurs de paiement

En plus de PayPal et Stripe, nous pouvons travailler avec d’autres fournisseurs de paiement. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces fournisseurs avant de finaliser votre achat afin que vous soyez pleinement informé de la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

12. Utilisation de services externes tels que Google Web Fonts, YouTube, Vimeo et SoundCloud

Sur notre site Web, nous utilisons divers outils et plateformes pour enrichir votre expérience. Cela inclut Google Web Fonts, YouTube, Vimeo et SoundCloud. Il est important que vous sachiez comment ces services externes peuvent collecter des données et l’impact que cela peut avoir sur votre vie privée.

Polices Web Google

Pour une présentation uniforme des polices, notre site utilise Google Web Fonts. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans votre cache pour afficher correctement les textes et les polices. Cela signifie que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google et que Google se rend compte que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Plus d’informations dans la FAQ Google Web Fonts et dans la Politique de confidentialité de Google.

YouTube

Notre site Web utilise des plugins YouTube pour intégrer et afficher du contenu vidéo. Chaque fois que vous visitez une page avec un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs YouTube, informant YouTube des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez plus de détails dans la Déclaration de protection des données YouTube</ a>.

Vimeo

Nous utilisons les fonctionnalités fournies par le portail vidéo Vimeo. Si vous visitez l’une de nos pages avec un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Vimeo est informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous possédez un compte Vimeo et que vous ne souhaitez pas que votre comportement soit associé à votre profil Vimeo, déconnectez-vous de votre compte Vimeo. Plus d’informations dans la Politique de confidentialité de Vimeo.

SoundCloud

Sur certaines de nos pages, des plugins du réseau social SoundCloud peuvent être intégrés. Lorsque vous visitez nos pages avec un plugin SoundCloud, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur SoundCloud, permettant à SoundCloud de recevoir des informations sur votre visite à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur les boutons « J’aime » ou « Partager » lorsque vous êtes connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil SoundCloud. Plus d’informations dans la Politique de confidentialité de SoundCloud.

13. Votre consentement et vos droits

Chez [Nom de l’entreprise], nous valorisons et respectons votre vie privée, garantissant vos droits concernant les données personnelles que nous collectons. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, tels que l’accès, la modification ou la suppression de vos données, veuillez envoyer un email à info@tendelpro.com</a >.

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour accéder à ces informations, contactez-nous via info@tendelpro.com. Nous nous engageons à vous fournir ces informations en temps opportun.

Droit de rectification

Si vous constatez que les données dont nous disposons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les mettre à jour ou de les corriger en envoyant un e-mail à info@tendelpro.com< /a>.

Droit de suppression

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles de nos dossiers, veuillez envoyer votre demande à info@tendelpro.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Consentement éclairé

Votre consentement au traitement de vos données personnelles est essentiel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à info@tendelpro.com.

Assistance technique

Pour une assistance technique liée à votre expérience sur notre site Web, y compris des problèmes de navigation ou d’accessibilité, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique à sstt@tendelpro.com .

Plus d’informations et d’assistance

Pour toute question supplémentaire concernant vos droits à la vie privée ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous écrire à info@tendelpro.com. Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée.